WELG | Önerilen değişiklik, işsizlik yardımı almak isteyenlerin şimdiye kadar iki farklı yöntemle başvuru yapabildiği sistemde önemli bir dönüşüm sağlayacak. Artık, işsizlik yardımı başvurularının çoğunluğunun çevrimiçi olarak yapılabileceği ve bu yöntemin önceliklendirileceği belirtiliyor. Bu sayede, Avusturya İşgücü Piyasası Servisi (AMS) çalışanlarının, müşterilerle ilgilenmek ve yönlendirmek için daha fazla zamanları olacak.

Çalışma ve Ekonomik İşler Bakanı Martin Kocher, "Yeni düzenleme, AMS'ye kayıtlı kişilerin seyahat sürelerinden ve gereksiz randevulardan kaçınmalarını sağlıyor. Aynı zamanda, AMS personelinin iş yükünü hafifletiyor ve böylelikle etkili danışmanlık ve işe yerleştirme hizmetlerine daha fazla zaman ayırabiliyoruz" şeklinde açıklamalarda bulundu.

İletişim konusunda da dijitalleşme adımları atılıyor. Gelecekte, müşterilerle AMS çalışanları arasındaki iletişimin büyük ölçüde çevrimiçi platformlar üzerinden gerçekleşeceği ifade ediliyor. İş arayanlar, yerleştirme tekliflerini eAMS hesapları aracılığıyla alacaklar ve bu teklifleri değerlendirmek için düzenli olarak hesaplarını kontrol etmeleri gerekecek.

AMS yönetim kurulu üyesi Petra Drax, "AMS'nin müşterileri genellikle dijital hizmetleri kullanmaya alışkın. Bu nedenle, işsizlik yardımlarının dijital olarak da uygulanması, mantıklı bir adım olarak görülüyor" şeklinde konuştu.

Önerilen değişikliklerin, işsizlik yardımlarının daha hızlı ve verimli bir şekilde yönetilmesine ve Avusturya'daki iş arayanlara daha iyi hizmet sunulmasına katkı sağlaması bekleniyor.

@welgmedya.com